A Family Villa Rentals, nuestra prioridad número 1 es asegurarnos de que su propiedad le sea devuelta en las mismas condiciones que cuando nos la entregó. Nuestra segunda prioridad es garantizar que los huéspedes de alquiler tengan unas vacaciones fantásticas en su propiedad, para que quieren volver año tras año.
Nos encargamos de todo el proceso de alquiler de principio a fin. Hacemos cargo de todos los costos de publicidad y marketing. Como parte de nuestro servicio de administración, nos aseguraremos de que los pagos del alquiler se realicen en la cuenta bancaria española que el propietario elije.
Nos ocuparíamos de todos los aspectos de los alquileres, incluido el servicio completo “en resort” que incluye; el servicio de bienvenida cuando recibimos los huéspedes a nuestra oficina para hacer el check in, los acompañamos a su villa, les enseñamos la villa y las instalaciones explicando el uso de los electrodomésticos, la importancia de usar las persianas con cuidado, etc. Preparamos una carpeta de información con mapas, números de teléfono esenciales etc. Guardamos una fianza por si acaso a algún daño durante la estancia, y tenemos un número de teléfono que nos pueden llamar 24 horas si hay alguna urgencia. Comprobaciones periódicas de la propiedad de alquiler durante la estancia de los huéspedes. Al final de la estancia de los huéspedes, realizaremos una verificación de inventario y nos aseguraremos de que todo esté bien antes de devolver la fianza. Luego realizamos nuestro servicio de limpieza y lavandería. Proporcionaríamos ropa de cama y toallas para todos lo huéspedes. Antes de solicitar el primer pago para la estancia, a todos los clientes de alquiler se les emite un contrato de alquiler muy detallado solicitando los detalles de su pasaporte y las edades de todos los huéspedes, además una lista de las varias reglas del alquiler, incluida la ocupación máxima y que solo aceptamos reservas familiares. El número y la edad de los huéspedes se comprueban antes de aceptar la reserva.